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浙江快乐12:黑貓投訴:急需手術費 輕松籌籌款過審后一個月仍無法提現

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2020-01-04 14:28    來源:今日頭條      字號:

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  筆者在新浪黑貓投訴上發現,一名患者在輕松籌平臺上發起籌款,項目終止后提交資料通過審核發起提現,但是一個多星期的時間都沒辦法提款,這名患者求助無門希望黑貓幫助協調解決。

  

黑貓投訴:急需手術費 輕松籌籌款過審后一個月仍無法提現

  從該患者的投訴來看,這位名患者因為急需手術費用,所以在項目結束前提前申請提現,并于9月30日發起項目終止和發起提現,也提交了相關資料并在10月1日通過項目審核。在等待錢到賬的過程中,結果10月5日輕松籌審核部門又說缺少資料審核沒通過,直到10月7日還是沒有任何處理結果,這名患者被迫向黑貓平臺求助。經黑貓協調后,輕松籌方面答復說:相關客服人員已溝通處理,以客服人員的協調處理方案為準。最終該名患者半個月也沒有提款成功。

  生病住過醫院的人都知道,有急需用錢的病友,尤其是在ICU病房的患者,治療花費就是燒錢般的存在,所以很多患者家屬會非常焦急,病人更是急需用錢治療。

  有籌款平臺人員表示,按照通常來說,發起人將項目驗證提交后,籌款平臺工作人員會在一天時間內對項目進行審核,審核通過后,大家就可以申請提現了。通常情況下,發起人會在1-3個工作日內將所籌的款項打到發起人綁定的銀行卡上。

  

黑貓投訴:急需手術費 輕松籌籌款過審后一個月仍無法提現

  輕松籌提現難一直被很多患者投訴。在貼吧和很多網上論壇都能看到有用戶反映提款難的問題,甚至有的用戶幾個月都沒辦法提款,嚴重耽誤患者治療。

  此前海南省瓊中縣灣嶺鎮的王先生就向媒體投訴稱,家里三名親人同時出車禍,需要巨額的醫藥費。他在輕松籌平臺發起醫療眾籌求助,通過社交媒體傳播,短短幾天籌集到11.7萬元的善款,可是募集到的善款卻無法提現!

  

黑貓投訴:急需手術費 輕松籌籌款過審后一個月仍無法提現

  記者調查了解到,王先生三名親人在瓊中縣灣嶺鎮灣嶺中學發生車禍,經搶救已脫離生命危險,但三人后續巨額的醫藥費讓他一籌莫展。在朋友建議下,他在眾籌平臺——輕松籌上發起醫療救助項目,在輕松籌上詳細描述三名傷者的病情,并附上傷者圖片和醫院的診斷書,以及相關身份證明。“這個醫療求助的輕松籌在社交媒體傳播,我們家所有的親戚、朋友、同事和同學都轉發了,一共有5000多名網友積極為該項目獻愛心,截至10月29日晚,我們已經募集到11.7萬元的善款。”王先生感嘆說,世界上還是好人多,可是讓王先生失望的是——“輕松籌募集到的善款,無法提現!這錢急用啊!”

  經記者調查了解,三名傷者中,王先生的父親在10月30日進行手術,花費了1.5萬元的費用。隨后,王先生的大嫂鄭學燕,需要進行左側股骨頸手術,安裝人工股骨頸,需要9萬元的手術費。于是,王先生就向輕松籌平臺申請提現,但客服人員告訴王先生仍在審核,無法提現。

  此外,醫院方面表示,三人的手術費和后期的醫藥費營養費預估要50萬元,目前車禍肇事者才支付了3萬多元的賠款,而病人急需手術。“我大嫂30日動手術,幾天前就提交申請了。”王先生表示,一些人曾給他留言稱不能眾籌了。那么,輕松籌還能不能眾籌,已籌到的錢還能不能提現?

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作者:佚名   責任編輯:劉洋
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