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浙江快乐12:對話Transn傳神董事長何恩培:打破魔咒,用科技創新“語”聯世界

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2019-07-16 16:33    來源:東方經濟網      字號:

  作為引領語言服務行業的破局者,Transn傳神一路披荊斬棘、砥礪前行,至今已走過14載。

  那么,Transn傳神到底是一家怎樣的企業?一路走來,Transn傳神是如何用科技創新打破行業魔咒的?讓語言同水電一樣是什么神仙操作?“人機共譯”、“第三產能”分別是指什么? “把神氣傳向全人類”又具體有何深意?……

  在美麗的東湖河畔,Transn傳神董事長何恩培接受了媒體專訪,不僅為大家詳解了Transn傳神的創新DNA,也為我們重新闡釋了“語言”的力量與夢想,并預判了行業未來。

  當風暴席卷大地時,有人驚慌失措,也有人在追著風奔跑。

  在時代的弄潮兒中,他帶領著Transn傳神一步步向前,追著風,載著夢。

  

  提及他從事的語言服務行業,他解釋到,很多人習慣性地將其稱之為“翻譯”,其實并不準確。他認為語言服務其實包含兩方面:一方面是從一個語種轉換成另一個語種,這種可稱之為“翻譯”;另一方面是解決人們在工作、學習、生活的各個場景中,因語言產生交流、獲取信息的障礙。

  語言差異的本身是來自文化的差異,如何能既保持文化的獨特性、又能實現暢通交流?這是這個行業在做的事情,也是何恩培帶領的Transn傳神一直在面對的問題。

  創新:打破行業魔咒

  在語言服務行業,過去有一種魔咒,即“這個行業的核心競爭力就是這個行業的瓶頸。”何恩培舉例到,比如一個專家精通于金融領域,同時又擅長語言,這就是他的核心能力。但這意味著當其翻譯有關金融的資料時,要想控制質量,一天只能控制在2-3萬字,那么這就是瓶頸。

  而機器翻譯直到今天,依然無法實現真正的溝通。語言本身的獨特性,使得語言無法用機器和設備代替人的翻譯和理解。

  面對這個行業瓶頸,Transn傳神是如何去應對的呢?那就是找到一種方法,利用人工智能技術,把這些專家的能力成十倍、百倍放大,讓中間靠專家周轉的環節被機器所替代,通過技術做支撐,從而使整個流程自動化。同時,在末端,把人和機器相結合,降低原來的工作強度,提升效率。“并非人的水平不夠高,而是高強度下人的產能不夠高。”何恩培說。

  

  基于此,Transn傳神建立了全新的模式,從而打破魔咒。“人機共譯”的產能是Transn傳神重要的發展方向。在他看來,人類歷史上,語言的第一產能是“人”,第二產能是“機器”,它們都將成為過去,未來社會的主流是產生語言的第三產能,即 “人機共譯”。

  “Transn傳神生在了一個很好的時代。”何恩培感嘆到,過去,技術沒有達到,所以模式無法創新。而這個時代,人工智能已經到了一個新階段,使得整個翻譯過程實現了人類歷史上有史以來第一個全自動化??梢運?,Transn傳神創造的全新模式是基于技術的創新。

  賦能:讓語言同水電一樣

  新模式的建立,解決了這個行業很大部分的難題,而千古難題是用戶本身不懂語言的質量。在一個平臺上,用戶不知道質量,卻能放心使用的,有兩樣東西,就是水和電。

  所以,Transn傳神希望:“人們溝通時沒有語言障礙,像使用水和電一樣使用語言。”而要想達到這個愿景,需要建立一個有效控制質量的產能輸出,把這些產能輸出賦能到各個場景,讓用戶真正實現無障礙的溝通和交流。

  如同電網和電器一樣,Transn傳神創造的“人機共譯”產品,在前端,體現為像電網送電一樣,賦能給成千上萬的產品。而在后端,Transn傳神的主要能力體現在組織語言和調度語言上:即把全世界具有語言能力的個人、機構、以及翻譯機器組合起來,實現統一調度,創造出“比人速度更快、成本更便宜、又比機器更有質量”的第三產能。

  通過這兩種能力以及“人機共譯”的模式創新,以達到讓所有人在各個場景中,都能夠像用母語一樣暢快的交流、工作、享受生活的目的。當然,這個過程的實現并非那么容易。語言的不可推論、不可論證性的特點,也印證了語言與科技的結合并沒有想象中那么簡單。

  但從一組數據中,或許能看出何恩培以及Transn傳神朝著這個方向努力的決心。據他透露,目前為止,Transn傳神嘗試過的產品已經超過100多項,而市面上可能僅10多項。去年,Transn傳神在研發人員的投入上達到了20%,并且在逐年遞增,而大部分翻譯公司并沒有研發人員。

  寄語:把“神氣”傳向全世界

  目前來看,未來最理想的模式為“人機共譯”。但何恩培表示,這并非是簡單的 “機器翻譯后人工修改”的 人機結合。對此,他進一步提出“人機共譯”最好的模式是機器伴隨譯員一起成長,從而獲得與譯員同樣的文化背景以及意識形態,成為人類譯員的“孿生譯員”,即人賦慧于機器,而機器賦能于人。“這個孿生譯員將是我們提到的第三產能里的核心成員。”

  

  Transn傳神董事長何恩培(圖右)

  與此同時,用區塊鏈的模式將這些孿生譯員鏈接起來,何恩培講到,把具有真正語言轉換能力的人乃至譯員鏈接在一起,從而形成多樣化產能,并且是自己知識產權和能力受到?;さ牟?。

  語言服務行業需要向前發展,這種基于科技創新的新模式對行業的推動也不言而喻。2017年,李克強總理來湖北考察,在眾多企業中,他最終只去到了Transn傳神。在離開Transn傳神的時候,李克強總理提到一句話,“把你們的神氣傳向全世界。”

作者:佚名   責任編輯:劉洋
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